Política de Venta de E-Distribuidor

Las presentes condiciones legales de contratación en conjunción con las cláusulas legales de envío, anulación, devolución y reembolso (en adelante, las «Política de Venta de E-Distribuidor») que rigen las operaciones de venta realizadas en la tienda en línea contenida en el dominio https://sensitivecbd.com/b2b/productos (en adelante, la «Tienda Online»).

La compra de cualquiera de los productos ofertados en la Tienda Online supone la aceptación, sin reservas de ninguna clase, como USUARIO-DISTRIBUIDOR de las Condiciones de Acceso y Uso, Política de Privacidad y Cookies así como la presente Política de Venta de E-Distribuidor.

1. IDENTIFICACIÓN

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico se exponen seguidamente los datos identificativos de la sociedad mercantil titular de la Tienda Online.


Razón Social: SENSITIVE CBD, S.L.

Número Identificación Fiscal: B-67160002

Domicilio Social: calle Freneria 8, Tienda, 08002 Barcelona (España)

Teléfono: (+34) 931 126 642

Email: info@sensitivecbd.com

2. OBJETO

SENSITIVE CBD, S.L. (en adelante, SENSITIVE CBD) realiza la venta al por mayor de los productos ofertados en la Tienda Online.

La Tienda Online ofrece una amplia selección de productos que pueden ser enviados a nivel internacional, excluyendo ciertos países muy concretos por restricciones legales.

En todo caso, es siempre responsabilidad del USUARIO-DISTRIBUIDOR consultar las restricciones del país de destino antes de efectuar cualquier compra.

Los precios ofertados en la Tienda Online están dirigidos a distribuidores exclusivamente y nunca a consumidores finales.

3. CONDICIÓN DE USUARIO-DISTRIBUIDOR

Para navegar por https://sensitivecbd.com/b2b no es necesario, pero si recomendable darse de alta como USUARIO-DISTRIBUIDOR. Para que el USUARIO reciba libre acceso a la información relativa a los productos ofertados y pueda comprar cualquier producto será necesaria la previa creación de una cuenta de USUARIO-DISTRIBUIDOR y la posterior validación de los datos fiscales introducidos.

El USUARIO que desee crear una cuenta de USUARIO-DISTRIBUIDOR se obliga a: (i) Cumplir con el requisito de ser mayor de edad; (ii) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro, y a mantenerlos actualizados; (iii) Facilitar un domicilio válido para posibilitar la entrega de los pedidos dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento de esta obligación por parte del USUARIO-DISTRIBUIDOR, SENSITIVE CBD no tendrá responsabilidad alguna por el retraso o imposibilidad de entrega del pedido; (iv) Guardar diligentemente los datos de acceso a la cuenta de USUARIO-DISTRIBUIDOR (“correo electrónico” y “contraseña”), asumiendo la responsabilidad por los daños y perjuicios que pudieran derivarse de un uso indebido de los mismos y (v) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otro USUARIO-DISTRIBUIDOR mediante el uso de sus datos de acceso.

4. INFORMACIÓN PREVIA AL PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

En virtud de lo establecido en el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico le informamos de cómo se tramita una compra.


Una pantalla le solicitará su correo-e y contraseña si es un cliente nuevo. Si ya es USUARIO-DISTRIBUIDOR sólo tendrá que introducir dichos datos; si aún no lo es y desea registrarse como USUARIO-DISTRIBUIDOR, puede hacerlo desde aquí.


Los datos de correo-e y de contraseña aceptados tras el proceso de alta le servirán para las sucesivas transacciones que realice en la Tienda Online. En su ficha de USUARIO-DISTRIBUIDOR quedarán registrados sus datos personales (consulte nuestra Política de Privacidad), por lo que no será necesario que vuelva a rellenarlos en posteriores compras.

Una vez verificado el pago, y en un plazo no superior a 24 horas, se le remitirá por correo-e una confirmación de la aceptación del pedido y se procederá al envío del producto a la mayor brevedad posible.


Si se detectase que ha existido un error en la introducción del precio de un artículo, con posterioridad a la recepción de un pedido, nos pondremos en contacto con USUARIO-DISTRIBUIDOR lo antes posible para informarle de la incidencia, y ofrecerle la opción de anulación o mantenimiento del pedido en las condiciones correctas.

  1. Información sobre el archivo del contrato


El contrato de compra no será archivado en ningún soporte, sin perjuicio de que la Política de Venta de E-Distribuidor que lo integran se encuentran plenamente accesibles en la interface principal el Sitio Web.

  1. Detección y solución de errores en la introducción de datos


En caso de error en la introducción de datos en el formulario de registro como USUARIO-DISTRIBUIDOR, tiene la posibilidad de modificar posteriormente la información, entrando en su cuenta y editando los distintos apartados. 


En caso de error en la selección de un producto o en cualquier otro dato facilitado durante el proceso de compra, puede seleccionar el producto erróneo de la cesta y eliminarlo.

Para cualquier otra incidencia que no pueda solucionarse mediante los mecanismos anteriores, puede ponerse en contacto con SENSITIVE CBD de conformidad con los datos de contacto comprendidos en la Cláusula 1.

En el caso de que el producto adquirido no se encuentre disponible o se prevea un retraso en la entrega superior al máximo legal, SENSITIVE CBD informará al USUARIO-DISTRIBUIDOR de dicha circunstancia y del tiempo estimado de entrega.

  1. Obligaciones del USUARIO-DISTRIBUIDOR

Además del resto de las obligaciones que para el USUARIO-DISTRIBUIDOR se contienen en la presente Política de Venta de E-Distribuidor, éste deberá cumplir en todo caso, las siguientes:

  • Actuar lealmente y de buena fe, no desvelando ninguna información de la que sobre éste disponga como consecuencia de la relación comercial que les une.
  • No distribuir ni comercializar productos adquiridos a SENSITIVE CBD, directamente o a través de terceros, a territorios expresamente vetados por SENSITIVE CBD.
  • Permitir a la SENSITIVE CBD realizar las actuaciones necesarias para verificar de modo periódico el grado de cumplimiento por parte del USUARIO-DISTRIBUIDOR de las obligaciones por éste contraídas en virtud de la presente.
  • Almacenar los productos adquiridos a SENSITIVE CBD conforme condiciones de almacenamiento y de transporte de acuerdo con la legislación vigente y aplicable al territorio en el que se encuentre establecido.

Las obligaciones anteriores ostentan carácter esencial.

5. PRECIO Y GASTOS DE ENVÍO

Los precios publicados en nuestra Tienda Online incluyen IVA.
Los gastos de envío no están incluidos en el precio y te serán mostrados antes de finalizar la compra.

El envío del pedido para el USUARIO será gestionado una vez que hayamos recibido el comprobante de la transferencia o el importe correspondiente al pedido en la cuenta de Sensitive CBD.

Los aranceles y tasas aduaneras serán siempre a cargo del USUARIO-DISTRIBUIDOR.

Cualquier decomiso o incautación en zonas aduaneras o portuarias será responsabilidad del USUARIO-DISTRIBUIDOR, sin que SENSITIVE CBD tenga que cargar con gastos de defensa. No obstante, SENSITIVE CBD se compromete a colaborar con el USUARIO-DISTRIBUIDOR en todo lo necesario para apoyar su posición ante administraciones públicas.

6. MODALIDADES DE PAGO

El medio de pago aceptado para comprar en la Tienda Online es mediante transferencia Bancaria.

7. DESISTIMIENTO

SENSITIVE CBD podrá aceptar las anulaciones de cualquier pedido siempre que no se haya procedido al envío del mismo y según el estado de preparación del mismo, habiéndose comunicado fehacientemente por el USUARIO-DISTRIBUIDOR a SENSITIVE CBD.

El USUARIO-DISTRIBUIDOR deberá comunicar su interés en anular la operación de compra a SENSITIVE CBD mediante cualquiera de estos medios:

  • Mediante correo electrónico a la dirección info@sensitivecbd.com. En este caso se deberá referenciar en el asunto el NÚMERO DE OPERACIÓN DE VENTA.
  • Por teléfono en el (+34) 931 126 642.


SENSITIVE CBD podrá anular el pedido si tuviese fundamentos para creer que el medio de pago o el fin de la compra no son válidos o lícitos. En este supuesto, SENSITIVE CBD se pondrá en contacto con el USUARIO-DISTRIBUIDOR y le propondrá una manera alternativa para solucionar la irregularidad detectada.

8. DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

Una vez formalizado un pedido de flores y demás productos perecederos o que se pueden deteriorar con rapidez, NO existirá el derecho legal de devolución.

Respecto de los demás productos, de acuerdo con la legislación vigente, el USUARIO-DISTRIBUIDOR tendrá derecho a devolver cualquier producto en el plazo de catorce (14) días desde la fecha de la recepción del producto.

El producto debe estar sin utilizar y en perfectas condiciones e incluyendo accesorios, documentación y embalaje original, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación. El USUARIO-DISTRIBUIDOR únicamente será responsable de la disminución de valor de los productos que resulte de una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes adquiridos.


El USUARIO-DISTRIBUIDOR deberá comunicar su intención de devolver el producto objeto de la compra a SENSITIVE CBD mediante cualquiera de estos medios:

  • Mediante correo electrónico a la dirección info@sensitivecbd.com. En este caso se deberá referenciar en el asunto el NÚMERO DE OPERACIÓN DE VENTA.
  • Por teléfono en el (+34) 931 126 642.

Se procederá a reembolsar el importe en los términos establecidos en RDL 1/2007 y para cualquier forma de devolución la mercancía será revisada en las instalaciones de SENSITIVE CBD.

Una vez comprobado su correcto estado se procederá al reembolso del importe de la compra afectada y, en su caso, los gastos de transporte, conforme a la modalidad de pago realizada por el USUARIO-DISTRIBUIDOR en un plazo no superior a 14 días naturales desde la recepción de la mercancía devuelta.

SENSITIVE CBD correrá con el coste directo de la devolución en caso de error en el envío o defecto de fabricación. Para ello, SENSITIVE CBD se hará cargo del envío y, tras verificar la validez del error o defecto de fabricación del producto, abonará la cantidad equivalente a los gastos de envío sujetos a la devolución del producto a cuenta del USUARIO-DISTRIBUIDOR.

En el caso de no haber defecto de fabricación o error en el envío, el USUARIO-DISTRIBUIDOR se responsabilizará de los gastos de envío para cambiar o devolver su pedido dentro del plazo de garantía legal de devolución de productos, de conformidad con la normativa vigente.

9. GARANTÍA

El plazo de garantía dependerá de la naturaleza de cada producto.

En aquéllos supuestos que justifiquen la aplicación de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

Una vez formalizado un pedido de flores y demás productos perecederos o que se pueden deteriorar con rapidez, NO existirá el derecho legal de desistimiento, aunque sí la garantía legal de conformidad del producto que se puede ejercer en el plazo de 24 horas tras la recepción del mismo.

10. RESPONSABILIDAD

Sin perjuicio de la obligación de SENSITIVE CBD de velar en todo momento por que la información gráfica y de texto de cada producto (imagen, descripción de sus características principales, precio, etc.) publicada en la Tienda Online se corresponda fielmente con el mismo, procediendo inmediatamente a la corrección de cualquier error tipográfico o de correspondencia que se detecte, SENSITIVE CBD no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los propios productos comercializados en la Tienda Online, así como las obligaciones de presentación y etiquetado de dichos productos, recayendo dicha responsabilidad en todo momento en los editores, fabricantes o proveedores de dichos productos. El USUARIO-DISTRIBUIDOR entiende que SENSITIVE CBD es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

SENSITIVE CBD no responde en ningún caso de que el USUARIO-DISTRIBUIDOR utilice la Tienda Online de forma contraria a la ley, la moral y el orden público.

11. POLÍTICA EN MATERIA DE ENLACES

Para realizar enlaces con la Web será necesaria la autorización expresa y por escrito de SENSITIVE CBD. Aquellos terceros que tengan intención de incluir en un sitio web (en adelante, «Sitio Enlazante») un enlace que dirija al Sitio Web deberán obtener necesariamente el consentimiento previo, expreso y por escrito de SENSITIVE CBD.

En ningún caso, el enlace significa que SENSITIVE CBD avale, promocione, garantice, supervise y/o recomiende el contenido y/o los servicios del Sitio Enlazante ni que sea responsable del contenido del mismo.

El Sitio Enlazante deberá cumplir con la legislación vigente y no podrá, en ningún caso, albergar contenidos, propios o de terceros, que: (i) sean ilícitos, nocivos, violentos, racistas, denigrantes, etc.; y/o (ii) resulten inapropiados o no pertinentes en relación con la actividad de SENSITIVE CBD.

En el supuesto de incumplimiento de cualquiera de los términos referidos anteriormente, SENSITIVE CBD procederá, de forma inmediata, a la revocación del consentimiento otorgado al Sitio Enlazante, quién deberá suprimir el enlace.

12. IDIOMA

La Política de Venta de E-Distribuidor están redactadas en español e inglés. En caso de discrepancia entre dichas versiones, prevalecerá la versión en español.

13. LEY APLICABLE Y FUERO

La presente Política de Venta de E-Distribuidor y cualquier novación o modificación del mismo será interpretado y queda sometido a la legislación aplicable en España. Las operaciones de compraventa se entenderán realizadas en el domicilio de SENSITIVE CBD, sito en la calle Freneria 8, Tienda, 08002 Barcelona.

En todo lo no previsto expresamente por la presente Política de Venta de E-Distribuidor, regirán las disposiciones de Derecho Común que, en cada momento, fueran aplicables por razón de la materia y, en particular, lo dispuesto por los artículos 325 a 345 del Código de Comercio.

Por la especificidad de la Política de Venta de E-Distribuidor, tanto SENSITIVE CBD como el USUARIO-DISTRIBUIDOR excluyen expresamente como criterio interpretativo y/o como derecho supletorio, las normas jurídicas relativas al contrato de agencia, así como las resoluciones judiciales y/o administrativas y la doctrina que hubieran podido dictarse o recaer sobre este último contrato.

Para la solución de cualquier cuestión litigiosa derivada de este contrato, el USUARIO-DISTRIBUIDOR y SENSITIVE CBD se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), con renuncia expresa por las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

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